Меня по моему страховому случаю 002AS22-014955 с BMWBMW-X5 направление передано в автосервис: СТО Витебский 1, что не является официальным дилером BMW, а значит нарушает действие заключённого полюса КАСКО!!! ( у меня в полюсе ремонт у официального дилера).Машина обслуживалась только у официальных дилеров. Не рекомендую эту страховую компанию, не выполняют свои же заключённые договора.
Администратор:
Оценка не засчитана, компания предоставила аргументированный ответ.
Представитель СК
25.07.2022
16:49
Здравствуйте, Илья.
По вашему случаю заявлено только повреждение стекла. В существующих реалиях, у многих дилеров запасы запчастей очень ограничены, а сроки поставки не определены. В этом случае мы рекомендуем пользоваться услугами сертифицированных автоцентров, использующих более гибкие цепочки поставок (в том числе разрешенный правительством параллельный импорт). Мы устанавливаем оригинально-сертифицированные стекла с сохранением всех опций вашего стекла (подогрев и тд). Оригинальность стекла определяется сертификатом качества, а также соответствием техническим требованиям завода-изготовителя автомобиля. Восстановительный ремонт может проводить специализированная станция, получившая в установленном порядке сертификат соответствия на проведение определённого вида работ. Все наши партнеры по замене стекол имеют такой сертификат, соответствует мировым стандартам и сотрудничают напрямую с заводами-изготовителями, поставляющими автостекла на сборочный конвейер автомобилей, соответственно, устанавливает только оригинальные стекла». Именно на такой сервис вам и было выдано направление на ремонт.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Не выполнение договора страхования
Меня по моему страховому случаю 002AS22-014955 с BMWBMW-X5 направление передано в автосервис: СТО Витебский 1, что не является официальным дилером BMW, а значит нарушает действие заключённого полюса КАСКО!!! ( у меня в полюсе ремонт у официального дилера).Машина обслуживалась только у официальных дилеров. Не рекомендую эту страховую компанию, не выполняют свои же заключённые договора.
По вашему случаю заявлено только повреждение стекла. В существующих реалиях, у многих дилеров запасы запчастей очень ограничены, а сроки поставки не определены. В этом случае мы рекомендуем пользоваться услугами сертифицированных автоцентров, использующих более гибкие цепочки поставок (в том числе разрешенный правительством параллельный импорт). Мы устанавливаем оригинально-сертифицированные стекла с сохранением всех опций вашего стекла (подогрев и тд). Оригинальность стекла определяется сертификатом качества, а также соответствием техническим требованиям завода-изготовителя автомобиля. Восстановительный ремонт может проводить специализированная станция, получившая в установленном порядке сертификат соответствия на проведение определённого вида работ. Все наши партнеры по замене стекол имеют такой сертификат, соответствует мировым стандартам и сотрудничают напрямую с заводами-изготовителями, поставляющими автостекла на сборочный конвейер автомобилей, соответственно, устанавливает только оригинальные стекла». Именно на такой сервис вам и было выдано направление на ремонт.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.