НЕВОЗМОЖНО ОПЛАТИТЬ СТРАХОВОЙ ПОЛИС

После заполнения и отправки документов для получения страховки на почту пришел ответ: Ответ на Вашу заявку. Номер заявки: 100526531. Уважаемый(ая)
Вы можете оплатить электронный полис ОСАГО XXX0253204828
в личном кабинете (раздел «Полисы», кнопка «Оплатить» напротив номера
полиса).
С уважением, АО «МАКС»
НО КНОПКА ОПЛАТИТЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ НЕ АКТИВНА, далее тебя вообще выбрасывает с сайта страховой и зайти туда уже не получается. Заходишь с другого устройства, пытаешься оплатить тебя снова выкидывает и зайти на сайт уже не можешь.