06.07.22 Приобрели полис ОСАГО. При оформление уточнили информацию о дальнейшем вписание в страховку лиц, допускаемых к управлению ТС, со слов сотрудника: вписать можно в любое время. При обращении в тот же офис, нам было отказано в данной услуги, так как якобы надо ждать 30 дней, только после этого можно будет внести изменения. Почему сотрудник не проинформировал об этом при оформление?
Администратор:
Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указаны никакие данные автора.
Представитель СК
14.07.2022
14:58
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добавление лиц, допускаемых к управлению ТС
06.07.22 Приобрели полис ОСАГО. При оформление уточнили информацию о дальнейшем вписание в страховку лиц, допускаемых к управлению ТС, со слов сотрудника: вписать можно в любое время. При обращении в тот же офис, нам было отказано в данной услуги, так как якобы надо ждать 30 дней, только после этого можно будет внести изменения. Почему сотрудник не проинформировал об этом при оформление?
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»