Добрый день! Прошу поставить оценку 1 (единицу), т.к. мой вопрос не решен, а компания не попыталась по другому решить его, неужели было тяжело принять мое заявление и документы для вписание водителя по электронной почте, жаль что выбрал такую компанию по ОСАГО на этот год
Добавить водителя
Здравствуйте! Хотел добавить водителя в полис ОСАГО ХХХ 0252619102 в личном кабинет, после внесения всех данных — открылось окно, в котором нужно написать и прикрепить заявление. Я написал заявление, прикрепил файлы: заявление, паспорт и права человека, которого необходимо добавить в полис. Но после отправки заявление ничего не произошло, Не присвоился ни номер обращения, ни статуса никакого в личном кабинете обращения нет, ни на почту мою vegtrbvu@mail.ru ничего не пришло. Скажите когда мне внесут изменения в полис и находится ли вообще мое обращение в работе?
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»