Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
9 комментариев
-
Виктор (гость)18.06.202202:00
И давайте сэкономим мне время. Письмо на почту audit@ingos.ru со своими данными я вам уже направил. Поэтому просьба ответить конструктивно, а не отписками
АСН Администратор18.06.202207:57Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, который в 2021 году приходил Вам на почту.
-
Виктор (гость)23.06.202217:30
Я не пойму, мое обращение не читали? Я не могу попасть в свой ЛК. К оформлению полиса я еще и не приступал. Дайте мне в ЛК попасть
Виктор (гость)30.06.202210:38Десять дней ни ответа, ни привета. Доступ будет у меня в ЛК?
Виктор (гость)01.07.202210:29Так и не помогли мне в ингосстрах. Пришлось самому вопрос с входим в лк решать. Прошу оценку засчитать, тк помощи я от них не дождался. Никто со мной не связался и не помог мне зайти в ЛК. В итоге я попал туда, но не благодаря помощи ингосстрах. Пришлось самому суетиться
АСН Администратор04.07.202210:13Уважаемый автор, уточните, пожалуйста, каким именно образом была решена проблема? Кто Вам помог?
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не могу попасть в свой ЛК под разными надуманными предлогами со стороны ингосстрах
Сегодня хотел войти в свой ЛК через восстановление доступа к нему по эл. почте. При попытке это сделать появляется сообщение, что что то пошло не так, нужно попробовать позже. На мою почту уже приходил полис ингосстрах в 2021 году. Обратился в службу поддержки с данным вопросом. Ответил оператор Дмитрий. Спросил, каким браузером я пользуюсь. Я ответил, что уже сменил 3 браузера, но проблема осталась. Дмитрий предложил почистить куки и кэш. Я сказал, что все чисто.
И после этого Дмитрий вдруг заявляет, что при регистрации, дескать, была указана другая почта! И я должен проехать в их офис для того, чтобы актуализировать данные.
На мое замечание о том, что мне уже приходили документы из ингосстрах на мою почту, какая тогда указана у них и почему я не могу восстановить доступ по своей почте, он сказал мне, что моя почта у них в системе тоже есть.
Ну так раз почта есть в вашей системе, дайте мне восстановить доступ через эту почту! Зачем мне ехать в ваш офис, который, к слову, находится в 180 км от моего места жительства?!
Сообщаем, что оформление электронных полисов на сайте Компании осуществляется в штатном режиме.
В отдельных случаях единичные проблемы решаются обновлением браузера, очисткой кэша, сменой устройства и/или точки подключения в сети Интернет.
Для оформления полиса просим Вас повторить попытку на сайте Компании, либо Вы можете обратиться в любой удобный для Вас офис продаж.
Ознакомиться с инструкций по заключению договора ОСАГО и уточнить телефон технической поддержки Вы можете на сайте Компании www.ingos.ru.
С уважением,
Команда отдела контроля качества