19.05.2022 мною был оформлен полис осаго XXX 0241735090 в личном кабинете.после постановки на учёт поменялся номер машины. Мною на направлены фото данных которые не удается внести на good-service@alfastrah.ru(«Отзыв на ASN/80721».) Ответа до сих пор нет
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
Представитель СК
15.06.2022
10:09
Добрый день!
Письмо по данной ситуации поступило на наш адрес 27.05.2022, ответ был направлен 31.05.2022.
Отдельно стоит отметить, что письмо поступило от водителя, вписанного в полис, а не страхователя.
Повторно отметим, что внести изменения в полис может только страхователь в собственном личном кабинете.
Личного кабинета на имя страхователя в системах компании не зафиксировано. Страхователю необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте компании и подать заявление на внесение изменений.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Изменения в полис осаго
19.05.2022 мною был оформлен полис осаго XXX 0241735090 в личном кабинете.после постановки на учёт поменялся номер машины. Мною на направлены фото данных которые не удается внести на good-service@alfastrah.ru(«Отзыв на ASN/80721».) Ответа до сих пор нет
Письмо по данной ситуации поступило на наш адрес 27.05.2022, ответ был направлен 31.05.2022.
Отдельно стоит отметить, что письмо поступило от водителя, вписанного в полис, а не страхователя.
Повторно отметим, что внести изменения в полис может только страхователь в собственном личном кабинете.
Личного кабинета на имя страхователя в системах компании не зафиксировано. Страхователю необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте компании и подать заявление на внесение изменений.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»