Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
2 комментария
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК06.06.202208:51
Добрый день, Андрей!
Мы приняли в работу Ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, Страховой Дом ВСК
АндрейE16.06.202218:27Очень жаль, что сотрудникам компании «ВСК», дающим здесь ответ, свои же коллеги предоставляют некорректную информацию…
При очередной попытке отказа от выполнения условий Договора страхования в ответе от САО «ВСК» указана уже новая версия.
Оказывается в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела указывается, что повреждения, обнаруженные на ТС были получены при неизвестных обстоятельствах.
Т.е. повреждение застрахованного имущество все-таки оказывается есть, а не как здесь дан ответ.
А Вашим коллегам в Центр урегулирования САО «ВСК» направлена просьба еще раз внимательно ознакомится с документом, на который они ссылаются, и указать, откуда ими взято приводимое утверждение, тогда, как в Постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела четко указаны места, даты и иные обстоятельства получения повреждения ТС, как и положено в соответствии с Правилами страхования.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ в ремонте по КАСКО.
Автомобиль застрахован по КАСКО.
На стоянке получает повреждение от действия третьих лиц.
Убыток № 8 525 878.
Все документы, включая Постановления об отказе в возбуждении уголовного дела предоставляются в страховую компанию. Дополнительно, по направлению страховой, автомобиль предоставляется эксперту в центр Урегулирование страховых случаев, который фиксирует все повреждения.
После чего приходит отказное письмо.
Далее больше 4-х месяцев переписки с Центром урегулирования САО «ВСК» посредством заказных писем…
Такое ощущение, что сотрудники, даже не знают своих же Правил страхования, либо даже не ознакомляются с материалами дела.
Даже каждый раз разные исполнители готовят ответ.
В 1 письме сотрудники СК указывают, что противоправных действий третьих лиц не установлено.
После просьбы пояснить, что же тогда зафиксировано во всех документах, приходит ответ, что это оказывается уже «Внешнее воздействие», по которому автомобиль не застрахован, при этом сотрудники некорректно ссылаются на свои же Правила страхования.
Когда мной указывается, ссылка на корректные пункты Правил страхования, и что СК сама ссылается на противоправные действия третьих лиц, приходит новый ответ.
В нем уже указано, что из предоставленных документов невозможно установить места, даты и иные обстоятельства получения повреждения ТС.
Т.е. 3 ответа СК и 3 разных причины!
В СК мной повторно высылаются все документы, в которых четко указаны все необходимые места, даты, фото и иные обстоятельства.
После чего приходит последний ответ страховой компании. Суть — аргументов у нас нет, ремонтировать по КАСКО не будем.
Ну, что же, встретимся в суде.
А другим КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую страхование по КАСКО в данной компании.
В соответствии с разделом «4. Страховые риски, страховой случай» Правил, являющихся неотъемлемой частью заключенного Договора страхования, заявленное событие не является событием, в результате которого у Страховщика возникает обязанность выплаты страхового возмещения.
Таким образом, руководствуясь п. 10.4 г) Правил, «… Страховщик имеет право отказать в выплате страхового возмещения в иных случаях, предусмотренных законодательством и договором страхования...»
С учетом вышеизложенного, руководствуясь разделом 4 и п. 10.4 г) Правил, у САО «ВСК» отсутствуют правовые основания для признания случая страховым и выплаты страхового возмещения.
Просим с пониманием отнестись к нашему решению, и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения.
С уважением, Страховой Дом ВСК