Осаго продление

Доброго утра, проблема в следующем не могу продлить полис осаго ХХХ0176554189 от 01.06.2021. По-моему делаю все верно. в личном кабинете есть этот полис, как и в прошлом году через продление выбираю. Ни чего не изменилось с прошлого года, но в проектах теперь ошибка. Будьте добры мне помочь, а то я со вчерашнего дня не могу решить эту проблему. ФИО Красавин Олег Иванович вход через почту krasavin1969@bk.ru