Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
vbobrova@renins.com Представитель СК31.05.202212:29
Здравствуйте, Анастасия. Пожалуйста, уточните номер вашего страхового случая.
-
Анастасия (гость)03.06.202206:46
В итоге еле дозвонилась до отдела урегулирования, час на горячей линии ждала. Девушка сказала что отправит ответ на претензию (как я ранее и просила)на почту. Но ни ответа ни привета
XXX0173399436 013GS22-001878-
vbobrova@renins.com Представитель СК03.06.202208:44
Благодарим за предоставленную информацию. Приняли в работу ваше обращение.
-
Анастасия (гость)04.06.202220:41
Все как бы отлично да, что то там выплатили, независимую экспертизу мою в счёт не приняли. Но я прошу у вас письмо где вы укажете что не можете больше выплатить, и откатываете в полной выплате. В претензии четко сказано что я прошу ответить Вас мне на почту так же в официальном письме как и моя претензия. От Вас же я слышу только обещания что на днях вы вышлете все на почту. И где? На почте пусто
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Затягивают время
Авария произошла 08.02.2022, все заявления компания рассматривает в последний день своего регламента, выплатили часть денег, после независимой выплатили еще но не всю сумму, специально не присылают письменный отказ, чтобы клиент не смогу обратиться дальше, не берут трубки, час пыталась дозвониться до отдела урегулирования, не поверю что такая очередь из звонящих.
Выплаты по ОСАГО рассчитываются всеми страховыми компаниями и независимыми судебными экспертами по по Единой Методике Российского союза автостраховщиков, по среднерыночным ценам на аналоговые запчасти и стоимость нормо-часа. В расчетах учитывается амортизация автомобиля — степень износа его узлов и деталей, возникающая во время эксплуатации. Методика обязательна к использованию и мы не можем влиять на нее.
После предоставленной вами претензии и дополнительных сведений, мы заказали повторную независимую экспертизу и произвели доплату на основании ее результатов.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.