Номер полиса ХХХ0241140341.
При попытке добавления водителя все добавляется, система радостно сообщает, что зваявка принята. Однако в скором времени приходит сообщение на почту:
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
Тех. поддержка помочь ничем не может, в офисе говорят, что тоже помочь не можем, сроков никто никаких не озвучивает. Просто надувательство.
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Представитель СК
26.05.2022
11:31
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для оперативного решения ситуации рекомендуем обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не удается внести еще одного водителя.
Номер полиса ХХХ0241140341.
При попытке добавления водителя все добавляется, система радостно сообщает, что зваявка принята. Однако в скором времени приходит сообщение на почту:
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
Тех. поддержка помочь ничем не может, в офисе говорят, что тоже помочь не можем, сроков никто никаких не озвучивает. Просто надувательство.
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса. К сожалению, сроки решения уточнить не представляется возможным.
Для оперативного решения ситуации рекомендуем обратиться в филиал компании.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»