И снова я ( https://www.asn-ne... ). После ремонта по делу 108609/12 не поменяли колесо (шину). 2 апреля 2013 года оставил жалобу на Графском (2323/13) с требованием выблатить денежный эквивалент, решения нет до сих пор. При звонках говорят, что такой жалобы нет Сегодня уже просто сбросили вызов (браво!). Я не являюсь виновником аварии, и возмещать ремонт будет или уже оплатила страховая виновника, как и стоимость колеса.
Дел на 5 минут: открыть акт осмотра (стоит "+" напротив замены шины) и открыть заказ-наряд из сервиса, где в стоимости деталей нет этой шины. Всё! Все эти документы есть у меня ( https://www.asn-ne... ). Неужели так работать не хочется?!
Есть и положительный опыт, но пока я о нём писать не буду.
Машина всё таки починили
Постоянно надо писать жалобы, которые никто не рассматривает. Пока не пнёшь, никто работать не будет, а тут уже и пинки не помагают
Администратор:
Оценку считаем справедливым засчитать, поскольку компания не ответила на претензии автора отзыва.
Обработка жалоб
И снова я ( https://www.asn-ne... ). После ремонта по делу 108609/12 не поменяли колесо (шину). 2 апреля 2013 года оставил жалобу на Графском (2323/13) с требованием выблатить денежный эквивалент, решения нет до сих пор. При звонках говорят, что такой жалобы нет
Сегодня уже просто сбросили вызов (браво!). Я не являюсь виновником аварии, и возмещать ремонт будет или уже оплатила страховая виновника, как и стоимость колеса.
Дел на 5 минут: открыть акт осмотра (стоит "+" напротив замены шины) и открыть заказ-наряд из сервиса, где в стоимости деталей нет этой шины. Всё! Все эти документы есть у меня ( https://www.asn-ne... ). Неужели так работать не хочется?!
Есть и положительный опыт, но пока я о нём писать не буду.