Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить Ваши полные ФИО и номер полиса или заявленного события. Направить данные Вы можете на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/80594».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, Вы направили запрошенные данные на электронный адрес компании?
Задержка выплат по страховому случаю.
Произошёл страховой случай. Позвонила в АльфаСтрахование, что бы узнать какие документы нужны.два специалиста мне отчетливо сказали что достаточно доверенности написанной от руки. Что я и предоставила. 5 мая 2022 года я предоставила все документы рекомендованные представителем компании АльфаСтрахование. 18 мая мне приходит смс, что доверенность от руки не подходит. Значит меня ввели в заблуждения. 20 мая я представила генеральную доверенность. И теперь мне очень интересно по чьей вине мне задерживают выплаты еще на 20 дней. Еще 20 дней мне тратить деньги на такси. Я не уверена что дольше буду пользоваться услугами этой компании и рекомендовать ее.