Здравствуйте, Софья. Приняли в работу ваше обращение.
Сотрудники Ренессанс Страхование проверяют ваши документы. Результаты проверки будут отправлены на вашу электронную почту…
Прошли сутки, до сих пор нет никакой информации. Скажите, сколько еще ждать по номеру расчета FWR-240522-616?
Проверка документов 3-е сутов
Номер расчета ZZD-220522-175 уже сутки сотрудники ренесанс проверяют документы, что там проверять в 5 документах. Написала жалобы в ЦБ. Просто не возможно оформить полис, нарушают все установленные сроки
Благодаря вашему обращению мы провели дополнительную проверку корректности работы нашего сайта, но сбоев и/или технических ошибок не обнаружили. Возможно, на момент оформления сайт был перегружен единовременно поступающими запросами — рекомендуем повторить попытку оформления спустя некоторое время, а также попробовать оформить полис через другой интернет-браузер или устройство.
В случае возникновения повторной ошибки, вы всегда можете оформить полис в наших отделениях — https://www.renins.ru/contacts/offices/#tab=list&city=665. Обращаем ваше внимание, что оформление возможно только в Офисах обслуживания клиентов при наличии предварительно распечатанного и заполненного заявления (во вложении).
В случае, возникновения любых дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь в наш Центр контроля качества по адресу client@renins.com.