Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

РЕАЛЬНОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ ПОЛИСА ОСАГО

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ АЛЬФА СТРАХОВАНИЯ. ЧЕРЕЗ 20 ДНЕЙ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ПОЛИС ОСАГО. ЗАШЕЛ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ НА САЙТЕ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. НАЖАЛ КНОПКУ ПРОДЛИТЬ ПОЯВИЛАСЬ НАДПИСЬ, ЧТО МОИ ДАННЫЕ ПРОВЕРЯЮТСЯ В БАЗЕ РСА И ЧЕРЕЗ 2 МИНУТЫ МНЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ОПЛАТИТЬ ПОЛИС. Я ОТЛОЖИЛ ОПЛАТУ, ТАК КАК ЕЩЕ ЕСТЬ ВРЕМЯ И МНЕ НАДО БЫЛО ОФОРМИТЬ ПОЛИС НА ДРУГУЮ МАШИНУ ДЛЯ ПОСТАНОВКИ НА УЧЕТ В ГАИ. В СВОЕМ КАБИНЕТЕ ПЕРЕШЕЛ НА ГЛАВНУЮ СТРАНИЦУ, ВЫБРАЛ КУПИТЬ ПОЛИС ОСАГО, ДАННЫЕ АВТОМОБИЛЯ ЗАПОЛНИЛИСЬ ПО ГРЗ, ВОДИТЕЛИ ТЕ ЖЕ САМЫЕ, ЧТО И В ПОЛИСЕ НА ПРОДЛЕНИЕ, Я СОБСТВЕННИК И ТАМ И ТУТ. РАСЧЕТ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ УВИДЕЛ И ТУТ НАЧАЛОСЬ, МОИ ДАННЫЕ ОТСУТСТВУЮ В РСА. ПРИЛОЖИЛ СКАНЫ ДОКУМЕНТОВ.1 ОТВЕТ: Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. ПЕРЕШЕЛ ЕЩЕ РАЗ. СЛЕДУЮЩИЙ ОТВЕТ: Мы не смогли провести проверку приложенных сканов документов. Пожалуйста проверьте что прикладываемые документы читаемы и приложите их повторно. ПРОВЕРИЛ И СНОВА ПРИЛОЖИЛ. ТО ЖЕ САМОЕ. И ТАК 8 РАЗ. ЭТО БЫЛО ВЧЕРА. СЕГОДНЯ ЕЩЕ ЛУЧШЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ НА ПРОВЕРКЕ НАХОДЯТСЯ УЖЕ 6 ЧАСОВ. ЧТО МОЖНО ТАК ДОЛГО ПРОВЕРЯТЬ Я НЕ ЗНАЮ. ХОЧЕТСЯ УЗНАТЬ У ВАС ПОЧЕМУ ТАКОЕ ОТНОШЕНИЯ К ЛЮДЯМ?

Администратор: Оценка засчитана, поскольку автор уже является клиентом компании, тем не менее, клиенту не удалось оформить полис обязательного страхования.
Добрый день!
Оформление электронного полиса ОСАГО клиентов АО «АльфаСтрахование» возможно через «Главную страницу» на нашем сайте www.alfastrah.ru либо через «Личный кабинет» путем внесения сведений в электронной форме.
В случае, если оформляется пролонгация договора из «Личного кабинета», данные подтягиваются по имеющимся сведениям.
Отражение корректных сведений при оформлении возможно осуществить через «Главную страницу» (без пролонгации из «Личного кабинета»).
Оперативная обработка сканов осуществляется исключительно в читаемом формате.
Рекомендуем оформить полис через «Главную страницу» с возможностью самостоятельного ввода данных.
Приносим извинения за данную ситуацию.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
4 комментария
4 комментария
  • АСН Администратор
    23:16

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер пока действующего полиса.

    • Эдуард (гость)
      07:15

      ДОБРОЕ УТРО! С ДЕЙСТВУЮЩИМ ПОЛИСОМ ПРОБЛЕМ НЕТ. ПРОДЛИТЬ Я МОГУ ЕГО ХОТЬ СЕЙЧАС. У МЕНЯ ПРОБЛЕМЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ОСАГО С АВТОМОБИЛЕМ КОТОРЫЙ ПРИОБРЕЛ И ЕГО НАДО ПОСТАВИТЬ НА УЧЕТ.

  • Квятковский Денис Алексеевич
    17:11

    Добрый день
    В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ направим дополнительно.
    С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

  • SuperOsago.ru (гость)
    09:43

    Правильно подготовленная и оформленная жалоба на действия страховой компании отправленная в Центробанк и Роспотребнадзор очень стимулирует страховую к оформлению любых полисов

Оставить комментарий

Рекомендуем авторизоваться, иначе к вашему имени будет добавлена приставка «гость»

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Captcha Image Введите код на картинке
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля