04.04.2022 мною в СК Ингосстрах оформлен полис ОСАГО на мотоцикл.
Позже я обратил внимание что в графе «идентификационный номер ТС» указано «отсутствует».
Однако согласно ЭПТС, указанный мотоцикл имеет идентификационный номер и номер шасси VN400A-00ХХХХ.
29.04.22 после одобрения заявки на внесение изменений мне на электронную почту был выслан полис ХХХ 0237633680, однако в полисе на сайте и в отправленном на мой e-mail все равно в разделе «идентификационный номер ТС» указано отсутствует.
Направил обращение через сайт, пришел ответ «Полис с измененными данными направлен на почту страхователя.»
Вы вообще смотрите приложенные документы и что направлено клиенту?
Как мне получить полис с заполненным полем «идентификационный номер ТС» и решить уже проблему?
0 из 10, никому не советую и продлевать полисы у них не буду
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Представитель СК
06.05.2022
11:48
Здравствуйте!
В настоящее время в Ваш договор ОСАГО внесены необходимые изменения.
не могут выслать полис после внесения изменений
04.04.2022 мною в СК Ингосстрах оформлен полис ОСАГО на мотоцикл.
Позже я обратил внимание что в графе «идентификационный номер ТС» указано «отсутствует».
Однако согласно ЭПТС, указанный мотоцикл имеет идентификационный номер и номер шасси VN400A-00ХХХХ.
29.04.22 после одобрения заявки на внесение изменений мне на электронную почту был выслан полис ХХХ 0237633680, однако в полисе на сайте и в отправленном на мой e-mail все равно в разделе «идентификационный номер ТС» указано отсутствует.
Направил обращение через сайт, пришел ответ «Полис с измененными данными направлен на почту страхователя.»
Вы вообще смотрите приложенные документы и что направлено клиенту?
Как мне получить полис с заполненным полем «идентификационный номер ТС» и решить уже проблему?
0 из 10, никому не советую и продлевать полисы у них не буду
В настоящее время в Ваш договор ОСАГО внесены необходимые изменения.
С уважением,
Команда отдела контроля качества