Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
19 комментариев
-
-
Наталья (гость)20.04.202219:07
Конечно, компания игнорирует. По телефону говорят мы не можем Вам помочь, на обращения с личного кабинета не отвечают
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК21.04.202208:45Здравствуйте, Наталья!
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и исправиться. Пожалуйста, направьте нам: дату оплаты, e-mail (указанный при оплате), последние 4 цифры номера банковской карты (с которой проводилась оплата) и сумму списания на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_79814». Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК22.04.202208:51
Здравствуйте, Наталья!
Занимаемся вашим вопросом. Результат проверки опубликуем здесь на странице вашего отзыва. Сделаем всё возможное, чтобы управиться быстрее.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
Наталья (гость)22.04.202217:20
Когда решится вопрос? Уже третий день компания не может прислать полис???? А завтра на выходные пойдет???? Что за компания? Что за сервис????
Наталья (гость)22.04.202217:21Жалобу в ЦБ начинать писать уже ????
Наталья (гость)26.04.202213:30Прошло 6 дней, сегодня направили жалобу в ЦБ на компанию РГС. Штраф от 100 до 300 т.р. компании уже обеспечен. Сколько ещё протянет интересно с решением вопроса?
Наталья (гость)21.04.202213:46Отправила обращение в поддержку повторно. Ответа пока не было
Наталья (гость)23.04.202204:09Пошел 4-й день, когда РГС забрав деньги не предоставляет полис. Полиса нет ни в РСА, ни в ЛК, ни на почте. При этом низкая оценка за отзыв все ещё не подтверждена администратором. Видимо это у Вас норма — взять чужие деньги, сумма то немаленькая, и «кинуть» клиента.
АСН Администратор23.04.202207:46Уважаемая Наталья, оценки засчитываются не страховой компанией, а АСН.
У нас зачет оценок происходит в течение двух недель с момента размещения отзыва.АСН Администратор23.04.202207:47Новый отзыв автора
НАталья (гость)
23.04.2022 04:18
РОСГОССТРАХ украл 12 000 со счета?
Пошел 4-й день, когда РГС забрав деньги не предоставляет полис. Полиса нет ни в РСА, ни в ЛК, ни на почте. Был написан отзыв «asn-news.ru_79814». При этом низкая оценка за отзыв все ещё не подтверждена администратором. Видимо это у Вас норма — взять чужие деньги, сумма то немаленькая, и «кинуть» клиента. Несмотря на все обращения Росгосстрах не реагирует на проблему, хотя в компанию предоставлены все данные по заведенному полису и произведенной на сайте оплате. В ответ — ТИШИНА! Так себя ведут только мошенники с Авито, больше сравнить не с чем. Деньги получат и в подполье…Наталья (гость)25.04.202217:25прошу уже выставить оценку компании 1. Прошло уже 5 дней, вопрос не решен
Наталья (гость)26.04.202213:30Прошло 6 дней, сегодня направили жалобу в ЦБ на компанию РГС. Штраф от 100 до 300 т.р. компании уже обеспечен. Сколько ещё протянет интересно с решением вопроса?
Наталья (гость)26.04.202223:30Деньги пришли, но суть в чем…
1. Мне нужен был полис ОСАГО, а не деньги
2. Возврат денег сделали только после жалобы в ЦБ
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ДЕНЬГИ УШЛИ А ПОЛИСА НЕТ!!!!!
Оформила сегодня в личном кабинете РГС полис на свое авто. Деньги списались, а полис так и не появился ни на почте, ни в ЛК ни в РСА!!!
Нам жаль, из-за технической ошибки не получилось оформить полис. Мы сделали возврат денег на ту карту, с которой производили оплату.
Простите за доставленные неудобства!
Вы можете повторно оформить полис на нашем сайте или обратиться в офис продаж, ближайший найдете тут: RGS.ru → Офисы.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»