Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
vbobrova@renins.com08.04.202215:08
Здравствуйте, Арарат. Пожалуйста, уточните номер вашего полиса.
-
Арарат (гость)08.04.202215:15
Полис страхования: 002AT-21/0138929
Номер страховой случай: 002AS22-003808
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Обращался по страховому случаю КАСКО
Обращался по страховому случаю, отправили по направлению в сервис. В сервизе говорят запчастей нет, ждать будете очень долго, страховая предложила отправить заявление о выплате страховой суммы по каско. после отправки заявления никакого ответа не дождался, звоню в ренессанс жду по 10 минут отвечает оператор объясняю ситуацию, оператор сбрасывает якобы технические неполадки и не перезванивает. просил соединить в отдел по урегулирование с клиентами в итоге 50 минут ждал никто не ответил. Думал каско продлевать в ренессансе и вторую машину застраховать, но после такого отношения 100% не буду.
Направление, выданное по вашему случаю, действует. Станция уже заказала запчасти. Как вам сообщали, срок поставки запчастей сейчас сильно увеличен из-за геополитической ситуации. После поступления запчастей вас пригласят для постановки автомобиля в ремонт.
Смену возмещения с ремонта на денежную выплату мы вам не предлагали, вы написали заявление, которое было рассмотрено, вам ответили, что станция готова осуществить ремонт и выданное направление в силе.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.