С 2019 года под пределами разными затягивают оплату

Добрый день, 09.2019 года подали заявление на страховой случай. И с тех пор постоянно требуют какие то документы которые уже предоставляли и в 2019, и в 2020 и в 2021. Уже сил нет. Легче расторгнуть Договор вообще и оставить. Никогда её связывайтесь. Все предоставляли через центральный офис сберстрахрвание и через отделение сбербанка. То они сами заверили взяли копии потом оригиналы так как потеряли копию. А сейчас просят оригиналы есть у них копии. Где мне взять оригинал, если отдала уже. Ужасная страховая. Страховка защ та близких +.