Добрый день!
Для передачи обращения на рассмотрение просим Вас направить скан/фото СТС на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/79455».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Заявление и скан-копию СТС отправил на указанный Вами адрес электронной почты в 13:22.
О внесении изменений в полис ОСАГО
Добрый день. Четыре раза посылал запрос в АО «Альфастрахование» о внесении изменений в полис ОСАГО ХХХ 0231638464 в связи с получением нового государственного регистрационного знака. Как только отправляю обращение, в тот же момент на почту приходит письмо «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.» Ясно, что никто и не пытается «извлечь данные», а как обычно все делается «на отъе… сь». Скан-копии четкие, данные прекрасно может прочитать даже слепой. Жаль, что некогда нормальная компания тоже превращается в помойку. Накипело…
Благодарим за предоставленные данные.
Изменения успешно внесены.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»