ПОЛИС ОСАГО

В ПРОШЛОМ ГОДУ ЗАКЛЮЧИЛ ПОЛИС В КОМПАНИИ АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ. НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ПРИХОДЯТ ПИСЬМА «ВАШ ПОЛИС ЗАКАНЧИВАЕТСЯ ЧЕРЕЗ… ДНЕЙ. ПРОДЛИТЕ ПОЛИС ПО ССЫЛКЕ»
НА ТЕЛЕФОН ПРИХОДИТ SMS «ПРОДЛИТЕ ВАШ ПОЛИС.» УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЕ ПЫТАЮСЬ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС И КРОМЕ: Уважаемый клиент. «К сожалению, мы столкнулись со сложностью в оформлении и расчете стоимости электронного договора ОСАГО. Предлагаем Вам перейти к оформлению электронного договора ОСАГО.» ПЕРЕХОДИЛ, ТО ЖЕ ВСЕ БЕСПОЛЕЗНО. ТАК ЗАЧЕМ ТОГДА КОМПАНИЯ ПРЕДЛАГАЕТ ПРОДЛИТЬ ПОЛИС ОСАГО ЕСЛИ ОНА НЕ ХОЧЕТ ЕГО СО МНОЙ ЗАКЛЮЧАТЬ? К ЧЕМУ ЭТИ ПИСЬМА И SMS, ДЛЯ ВИДИМОСТИ РАБОТЫ ИЛИ КАК ЭТО ПОНИМАТЬ?