Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич01.04.202215:29
Добрый день!
Для рассмотрения отзыва просим уточнить номер полиса.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»Мария (гость)01.04.202218:35Именно сегодня! Та же ерунда! Без подтверждения просто прислали деньги!
alex11100110312.04.202217:23https://www.asn-ne...?
1. необходима досуд претензия — получить ответ
2. направить обращение фин упономоченному
3. суд (иск)
Valery_Pesherov26.04.202200:27Оценку требую оставить низкую. Т.к. при заключении договора с Альфастрахованием, не было указано, что в случае ДТП, потерпевшему будет отказано отремонтировать авто в рамках закона существования СК Альфастрахования.
PS: У меня недавно случился второй ДТП через другую СК меня направили на ремонт без проблем. Поэтому считаю Альфастрахование полным обманом застрахованных лиц и их имущества. Поставить самую низкую оценку, т.к. большего они не заслуживают и горячая линия у них отстой полный, никто не перезванивает и ответить не могут на вопросы. Клиентоориентированность «0» Претензия направлена в СК, ждём вразумительного ответа. А также ЦБ должен принять во внимание на такие разводы со стороны Альфастрахования и поставить под сомнение работу, а также лишения лицензии на право страховать по ОСАГО. Негативных отзывов полно…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Альфастрахование отказывает в ремонте по ОСАГО
Обратились по европротоколу в СК Альфастрахование, указали в качестве страхового возмещения ремонт авто. У СК на момент обращения был договор с сервисным центром на оказание услуг по кузовному ремонту. Но вдруг спустя некоторое время звонит сотрудник Альфастрахование и говорит у Вас производится выплата, ремонт автомобиля невозможен (Указал на возраст автомобиля не позволяет отремонтировать авто Shevrolet Spark в кузове m300 2011 г.в). После обращения на горячую линию в СК они и вовсе заявили, что у них нет договоров с сервисными центрами на ремонт авто. По моим источникам запчасти на данный авто поставляется. Нам навязали выплату в N-сумме, которая не покрывает расходы на ремонт в сторонних сервисных центрах, а калькуляцию которую выслала нам страховая компания за вычетом аммортизации авто на сегодняшний день не покрывает даже б/у запчасти, что уж говорить о новых с последующим окрасом. Будем обращаться в соответствующие органы для решения и компенсации. Не советую связываться с данной компанией.
Страховщик согласно пункту 15 ст.12 ФЗ 40 об ОСАГО направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего.
Выдать направление на ремонт не представляется возможным, так как у страховщика отсутствуют договорные отношения со СТОА, которые могли бы осуществить ремонтно-восстановительные работы Вашего транспортного средства в рамках федерального законодательства об ОСАГО.
В связи с этим АО «АльфаСтрахование» было принято решение о выплате страхового возмещения путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты.
Расчет суммы произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС), составленного независимой экспертной организацией и соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов, на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»