При приобретении международного билета Аэрофлота оформлен полис страхования пассажира на рейс. Рейс отменён. Денег ни ща полис, ни за отмену рейса — по страховому событию не получаю. Только пришёл отказ. Заявление№24783174938:
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, компания действовала в рамках условий договора страхования.
Представитель СК
08.04.2022
11:32
Уважаемый Юрий!
Приносим извинения за ожидание ответа.
В соответствии с ус иями Договора страхования и п. 4.1.3 Раздела 6 Правил, страховым случаем по риску «Отмена перевозчиком рейса» является отмена перевозчиком указанного в договоре страхования (полисе) авиарейса, произошедшая не ранее дня, предшествующего дате вылета (отправления), указанной в билете Застрахованного и страховом полисе как дата вылета (отправления) отмененного авиарейса.
Из представленных документов следует, что застрахованный рейс от 14.03.2022 г.
был отменен 09.03.2022 г., то есть ранее дня, предшествующего дате вылета.
К сожалению, признать случай страховым не представляется возможным.
Дополнительно отметим, что полис действует на все сегменты полета. Согласно информации от авиакомпании часть полетов была осуществлена. В подобной ситуации возврат средств за полис не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Это дежурная отписка — никогда не оформляйте полис у них- горячей линии- нет, всё ответы и вопросы по урегулированию, только по почте. Приходят отписки
Не работает страховка при отмене рейсов
При приобретении международного билета Аэрофлота оформлен полис страхования пассажира на рейс. Рейс отменён. Денег ни ща полис, ни за отмену рейса — по страховому событию не получаю. Только пришёл отказ. Заявление№24783174938:
Приносим извинения за ожидание ответа.
В соответствии с ус иями Договора страхования и п. 4.1.3 Раздела 6 Правил, страховым случаем по риску «Отмена перевозчиком рейса» является отмена перевозчиком указанного в договоре страхования (полисе) авиарейса, произошедшая не ранее дня, предшествующего дате вылета (отправления), указанной в билете Застрахованного и страховом полисе как дата вылета (отправления) отмененного авиарейса.
Из представленных документов следует, что застрахованный рейс от 14.03.2022 г.
был отменен 09.03.2022 г., то есть ранее дня, предшествующего дате вылета.
К сожалению, признать случай страховым не представляется возможным.
Дополнительно отметим, что полис действует на все сегменты полета. Согласно информации от авиакомпании часть полетов была осуществлена. В подобной ситуации возврат средств за полис не осуществляется.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»