Отказ в продлении действующего полиса ОСАГО

28.03.2022 офис в г.Иваново (ул.Громобоя, д.16/50) отказал в продлении действующего полиса ОСАГО HHH3021774479. Страховая агентка сослалась на то, что автомобиль старше 30 лет. При заключении договора страхования в 2021 году автомобиль также был старше 30 лет, но тогда возраст не стал препятствием для выдачи полиса ОСАГО. С 28.03.2022 несколько раз пытался продлить полис в личном кабинете на сайте страховой компании. На этапе «Проверка» возникает ошибка «Ошибка contract_id=59806197 ORA-20200: Значение не соответствует шаблону (Основной документ. Серия)».

Отказ мне в продлении полиса ОСАГО незаконен!