Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
14 комментариев
-
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК24.03.202217:56
Здравствуйте, Роман!
Мы очень хотим разобраться. Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru: номер полиса, ФИО, скриншот ошибки, а также любую другую информацию, которая, на ваш взгляд, поможет нам понять, что пошло не так. В теме письма укажите «Отзыв asn-news.ru_79009». Нам потребуется время, но мы обязательно к вам вернемся.
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»-
-
-
Роман (гость)25.03.202200:15
Хорошо, но пока тише воды, ниже травы, никого не видно
Роман (гость)26.03.202203:03Шли второе сутки, а ответа все нет.
До окончания полиса 1 месяц, и не дают вписать водителя с доплатой.
Тут встаёт вопрос а стоит ли потом продлевать полис?Роман (гость)26.03.202203:03Шли второе сутки, а ответа все нет.
До окончания полиса 1 месяц, и не дают вписать водителя с доплатой.
Тут встаёт вопрос а стоит ли потом продлевать полис?Ольга (гость)24.03.202222:38Оформляла полис ОСАГО, предоставив все документы на машину и свой паспорт. В полисе умудрились допустить сразу 2 ошибки. Не верно указали модель авто и номер водительского удостоверения. Позвонила сразу в офис, выслала по эл. Почте еще раз документы для исправления и что, приехав в офис обнаружила, что еще осталась должна доплатить деньги. Копейки, но все же. А извинений со стороны сотрудника не последовало. Люди теряют время, деньги и если честно- это последний год, когда я у вас оформляла полис.
Обьясните пожалуйста, своим сотрудникам хотя бы, что такое деловая этика.Роман (гость)26.03.202220:34Росгосстрах, из-за того что у вас на сайте не даёте внести изменения, а это проблема носит глобальный характер.
Сегодня мне выписан штраф в размере 500р.
Но вы главное не переставайте делать вид что проблемы нет у вас
Артём (гость)29.03.202213:23Та же проблема, не вписывают человека и не объесняют причину
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не дают внести изменения
Здравствуйте, третий день пытаюсь внести изменения.
В техподдержку писал 8 раз, и ответ шаблонный, не можем приезжайте в офис.
Уже описывал что страхователь не может приехать в офис.
Офис за 150км и автобусов нету
А я не вписан в полис, и вынужден буду нарушить ПДД.
Прошу побыстрее разобраться.
На сайте не удается внести изменения по техническим причинам. Для устранения выявленной ошибки делаем доработки в системе. Для решения проблемы нам потребуется время. Точных сроков, к сожалению, не подскажем.
Предлагаем для решения вопроса обратиться в офис. Простите за доставленные неудобства!
С заботой о вас, команда «Росгосстраха»