Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Смена паспортных данных в личном кабинете

Обратился сегодня в тех.поддержку вашей СК, с просьбой изменить паспортные данные в связи с заменой паспорта на новый, т.к. при оформлении ОСАГО черным по белому написано: Если данные изменились или есть неточности, просим вас обратиться с заявкой на электронный адрес e-policy@reso.ru. Но ваши сотрудницы отправляют меня в офис, у меня сейчас нет возможности попасть в офис, да и впрочем почему я должен туда ехать, если написано, что можно это сделать через электронку, фото паспорта я приложил

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ на отзыв.
Уважаемый Станислав!

В соответствии с действующим законодательством, ФЗ-40 об ОСАГО, ст.15. п.8 и 9, в случае изменения сведений, указанных в договоре, Страхователь незамедлительно должен проинформировать об этом страховую компанию.

Подтверждаем, что внести изменения в паспортные данные можно только при личном визите в офис компании.
При себе необходимо иметь оригинал гражданского паспорта.

Благодарим за понимание,
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
5 комментариев
5 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля