А почему сразу по телефону ваши сотрудники не могли мне сказать, чтобы я сразу же вызвал независимую экспертизу, а начали мозг выносить с док-ми, которые неизвестно ждать от гибдд????????????????
Проведение независимой экспертизы не отменяет подготовку документов для того, чтобы заявить страховой случай.
Так специалисты «Ренессанс страхование» мне сказали, что должен осмотреть автомобиль сотрудник вашей компании, а его тут нету. А если я подремонтирую автомобиль и поеду в свой город, то уже страховая не будет оплачивать те запчасти которые поменял чтобы добраться до своего города!!!
Уважаемый Юрий, был ли урегулирован вопрос на сегодняшний день?
дтп
произошло дтп. нахожусь в г.Ухта. Не могут прислать сотрудника для оформления дтп и оценки ущерба.машина не на ходу. Уже третий день не могу выехать домой.Сотрудники не могут ничего сделать!!! это ужасная контора!!! Я с такой впервые столкнулся!!! убыток 002GS22-007907. выслали смкой номер партнера а он оказывается находится в 1500км от места дтп!!! это трэш!!!
Мы прослушали все звонки с вашими обращениями, вам верно предоставили консультацию. Так как в вашем городе нет наших партнеров, вы можете самостоятельно организовать независимую экспертизу, а документы по случаю предоставить почтой, предварительно отправив их для проверки в наш Единый сервисный центр в Телеграме @ReninsChatbot (это текстовый чат).
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.