Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Добрый день!
Сожалеем, что сложилась подобная ситуация.
Просим Вас написать номер полиса и полные ФИО страхователя на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/78372».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Невозможно сразу получить письмо на обследование
После визита к врачу и назначение обследования им, невозможно сразу получить письмо на анализы или рентген и т.д. Приходится отсылать заключение в страховую и ждать от 1-3 рабочих дней, а потом снова ехать в больницу, тратить время, раньше можно было позвонить в страховую, прочитать диагноз и что назначил врач дообсдедования и тут же, находясь, в больнице, пройти все. Это экономило время очень и быстро приходили результаты и возможность скорее попасть к врачу. Раньше на это уходил день и ты получал результат, теперь нужно пол недели ждать пока тебе страхования одобрит назначения врача и является ли это страховым случаем. Сидишь и ждёшь ещё тратишь время.
Стало очень неудобно.