полис оплатил, но не могу его получить - системная ошибка!

Добрый день.
Вписываю водителя в полис ОСАГО ХХХ 0219443970. Программа посчитала сумму доплаты, оплатил, получил подтверждение оплаты. Но не могу распечатать новый полис — СИСТЕМНАЯ ОШИБКА. И просьба сообщить в службу поддержки. Что я и сделал. Сколько ждать теперь?!
ДЕЕВ ПАВЕЛ АЛЕКСЕЕВИЧ
deev.p1983@yandex.ru

№ Заключен Номер договора Продукт Сумма Статус Оплачен Срок действия
1 25.02.2022 16:14:19 ХХХ0223599085
Вид: Изменение ОСАГО (АО «ОСК») 5176.69 Ошибка Оплачен 23.02.22 — 22.02.23