Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказ в внесении изменений, вечная повторная подача заявки.

Добрый день.
При внесении изменений в полис ХХХ0222567405 в личном кабинете на сайте просит заполнить форму, хотя данные уже были введены и подгрузить документы.
Дважды сделала это, а в ответ получаю письмо:
«При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.»
Выслал ответным письмо документы, заявление, но ответа нет(.
Подскажите как

Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
3 комментария
3 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля