Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Алексей (гость)17.02.202208:57
К сожалению забыл добавить в отзыв ещё и такую информацию, при попытке оформления ОСАГО на год через сайт, выдало стоимость ~15 400 рублей, т.к. стаж достаточно мал, и в конце выдало ошибку, что при стоимости выше 15т.р. необходимо обращаться в офис, но как-же обратиться в офис с которого посылают на сайт? По этой причине пробуем оформить хотя-бы на пол года, как будет какой-то внятный ответ от компании, оставлю ещё комментарий.
АСН Администратор17.02.202210:35Уважаемый Алексей, когда Вы обращались в офис компании, не запомнили ли Вы имя сотрудника, который отказал Вам в оформлении полиса? Укажите, пожалуйста, номер оформленного договора.
-
Алексей (гость)17.02.202211:36
В офис компании заходили 16.02.2022, т.е. вчера, сотрудник никак не представлялся, т.к. мы просто зашли в офис, увидели что нет никакой очереди, заглянули уже непосредственно в кабинет где происходит оформление (подумали может из-за снегопадов и очереди нет), и задали вопрос можно ли оформить ОСАГО, на что и получили ответ «Нет, в офисе не оформляем, делайте сами». Если вы имеете ввиду номер договора который до этого удачно оформили в РЕСО — ТТТ 7003619878, а на другое ТС которое сейчас регистрируем, оно висит в ЛК на сайте РЕСО в проектах, так что номера нет.
Алексей (гость)17.02.202212:28Маленькое обновление, может просто из-за прошедшего времени, а может и из-за отзыва, снова подгрузили те же самые сканы, и ура, они прошли проверку, теперь же просят подтвердить указанную информацию путём ввода кода из SMS, приходящего на номер страхователя, казалось бы, ну в чём может быть загвоздка. Теперь новая проблема, SMS приходит, код есть, но, при первом его вводе, вылезает сообщение «Проверьте правильность Кода или Каптчи», проверяем, всё совпадает, пытаемся снова, в ответ другое сообщение «Срок кода истёк», и так по кругу, даже записали видео, если кому-то интересно напишите почту куда отправить
Евдокимов Алексей17.02.202213:24Пришло зарегистрироваться чтобы оставить последний комментарий в данной ветке, после борьбы с прошлой ошибкой, решили всё-же пойти через Е-гарант, на котором заключили ОСАГО с другой компанией, грустно конечно, но мнение о «Ресо» ухудшилось, желаю всем прочитавшим удачи.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Компания хорошая, но оформить ОСАГО теперь видимо нельзя
Годом ранее страховали один ТС в данной компании вживую в офисе компании в г. Владивосток, Океанский проспект 90, всё было прекрасно, без ошибок, буквально за 30 минут всё было оформлено. Теперь же, попытавшись застраховать другое ТС, зайдя в тот же самый офис, на вопрос о страховании получили ответ «Сейчас вживую нельзя, делайте всё сами через сайт», подумали ну допустим у всех сейчас какие-то проблемы. Попытавшись оформить через сайт, все документы кроме паспорта страхователя прошли проверку, а напротив сканов паспорта фраза «Ошибка при регистрации ЛК», какая ошибка — вообще не известно, учитывая что ЛК создан через вход по Госуслугам =), написали в тех. поддержку на почту, ответа пока так и не получен. «Скрытно отказывают» нам или нет, пока не ясно, но начинаю склоняться к этому.
В настоящее время оформление договоров в указанном Вами офисе не производится.
Информация размещена на сайте.
Офис осуществляет приём документов по страховым событиям.
Поэтому рекомендации, данные в офисе, подтверждаем.
Полис ОСАГО на другой автомобиль можно оформить электронным способом на нашем сайте или через платформу гарантированного приобретения договора – Е-Гарант.
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»