Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Надежда (гость)13.02.202209:17
ВЧЕРА ОСТАВИЛА СВОЕ ОБРАЩЕНИЕ У ВАС НА САЙТЕ АГЕНТСТВА СТРАХОВЫХ НОВОСТЕЙ. ОТВЕТА НЕ ПОЛУЧИЛА. КАК И ПРИ ОБРАЩЕНИИ ЧЕРЕЗ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ. СЕГОДНЯ ПОПЫТАЛАСЬ СНОВА ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В СВОЙ ПОЛИС ВПИСАТЬ СЕБЯ КАК ВОДИТЕЛЯ ИСТОРИЯ ТА ЖЕ: «ЗАПОЛНИТЕ ФОРМУ ОБРАЩЕНИЯ». ОТВЕТ: «Уважаемый клиент! При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку. С уважением, Команда АльфаСтрахование». ПОПЫТАЛАСЬ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ И ВПИСАТЬ В СТРАХОВКУ СВОЮ СЕСТРУ, ПРОБЛЕМ НЕ ВОЗНИКЛА НИ КАКИХ, ЗНАЧИТ ПРОГРАММА РАБОТАЕТ???????????? ПОЧЕМУ ЖЕ Я НЕ МОГУ ВПИСАТЬ СЕБЯ КАК ВОДИТЕЛЯ?????????????.. ПРОЧИТАЛА УКАЗАНИЯ ЦЕНТРА БАНКА, ЧТО ВСЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ВНЕСЕНИЮ В ПОЛИС ДОЛЖНЫ БЫТЬ РАССМОТРЕНЫ В ТЕЧЕНИИ 20 МИНУТ. ТАК ПОЧЕМУ Я НЕ ТОЛЬКО НЕ МОГУ ВПИСАТЬ СЕБЯ КАК ВОДИТЕЛЯ????? НО ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛА КОНКРЕТНОГО ОТВЕТА??????????
ПРИ ЗВОНКЕ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ МНЕ ПОДРОБНО ОБЪЯСНИЛИ КАК Я ДОЛЖНА ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС В СВОЕМ КАБИНЕТЕ У ВАС НА САЙТЕ.
МОЖНО БЫЛО БЫ ПОСМЕЯТЬСЯ, ЕСЛИ БЫ НЕ БЫЛО ТАК ГРУСТНО
СКАНЫ ДОКУМЕНТОВ ПРИЛАГАЕМЫЕ К ЗАЯВКЕ ОБРАЩЕНИЮ НА САЙТЕ, Я ЗДЕСЬ ПРЕДОСТАВЛЯЮ. МОЖЕТ ВЫ ОБЪЯСНИТЕ КАКИЕ ДАННЫЕ ИЗ НИХ НЕЛЬЗЯ ИЗВЛЕЧЬ.
Надежда (гость)14.02.202211:50ПРОЧИТАЛА ПРЕДЫДУЩИЕ ОБРАЩЕНИЯ ПО ПО ВОДУ ВНЕСЕНИЯ ВОДИТЕЛЕЙ В ПОЛИС ОСАГО. ПРОЧИТАЛА ТАК ЖЕ ВАШ ОТВЕТ. ОКАЗЫВАЕТСЯ ВАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ УЖЕ БОЛЬШЕ ЧЕМ ПОЛ ГОДА РАБОТАЮТ ВАШИ СПЕЦИАЛИСТЫ РАБОТАЮТ НАД ВОССТАНОВЛЕНИЕМ СЕРВИСА.ЗАШЛА НА ВАШ ОСНОВНОЙ САЙТ И НЕ ГДЕ НЕ УВИДЕЛА УВЕДОМЛЕНИЯ, ЧТО НА САЙТЕ ВЕДУТСЯ ТЕХНИЧЕСКИЕ РАБОТЫ. И СЮДА ПО ВАШЕМУ ОТВЕТУ Я ПОНЯЛА, ЧТО ВЫ ДАЖЕ НЕ ЧИТАЛИ МОЕ ОБРАЩЕНИЯ.
ЕШЕ РАЗ ДЛЯ ВАС ВНОШУ ИЗМЕНЕНИЯ В СТРАХОВКУ ВПИСЫВАЮ СЕСТРУ СЕРВИС РАБОТАЕТ., ВНОШУ СЕБЯ СЕРВИС НЕ РАБОТАЕТ. ТАК ОБЪЯСНИТЕ ПОЧЕМУ??????????????????Сергей (гость)12.04.202219:44Здравствуйте. Аналогичная ситуация и у меня. Не могу вписать сына в полис. 4 раза сканировал документы, поливал заявку, а они все извлечь не могут. Куда бы обратиться с жалобой на это «компанию»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС ОСАГО
МЕЖДУ МНОЙ И ВАШЕЙ КОМПАНИЕЙ ЗАКЛЮЧЕН ПОЛИС ОСАГО ХХХ 0220511672, ЗАРЕГИСТРИРОВАЛАСЬ У ВАС НА САЙТЕ. ХОЧУ ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПОЛИС, ВПИСАТЬ СЕБЯ КАК ВОДИТЕЛЯ. Меня переводит на страницу Запрос на внесение изменений в полис ОСАГО ХХХ 0220511672. Заполняю отсылаю приходит ответ: Спасибо, ваш вопрос успешно отправлен. Почему то номера обращения нет, потом на электронную почту приходит ответ: Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование.И ТАК УЖЕ 15 РАЗ. ПРОВЕРИЛА СКАНЫ ПРИЛОЖЕННЫХ ДОКУМЕНТОВ ОНИ АБСОЛЮТНО ЧИТАЕМЫЕ. В ЧЕМ ПРИЧИНА??? И ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ ВПИСАТЬ СЕБЯ КАК ВОДИТЕЛЯ????
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»