Страховка на Авто

С добрым утром. У меня тут затык в личном кабинете в в виде постоянно происходящей ошибки. Купил авто у брата, он у вас страховал эту машину. Сейчас переоформляю данную машину на себя Билялов Ленар Раисович. Сначала пробовали через кабинет брата тоже была ошибка, потом написали вашим сотрудникам в всплывающем окне нам обЪяснили, что надо на нового собвственника регистрироваться. Но в моем кабинете тоже ошибка. Там уже мои все данные непонятно только почему опять ошибка? Вот на эту почту регистрировался bilyalov.l@inbox.ru