Поддержка на нуле, ни чего не могут, не понимают. ФЗ 40 видимо написан для того, что бы луди денежки приносили в Альфу, а не Альфа выполняла обязанности по договору.

Приехал в офис компании продлить полис осаго, сотрудники продливать отказались, требуя в том числе ДОВЕРЕННОСТЬ от собственника ТС!!! Для оформления/продления полиса, в котором я являюсь страхователем! Ладно думаю, жерва ЕГЭ, бесполезно ей что то объяснять. Обратился к агенту, полис оформили, денег заплатил, вроде бы все хорошо, но нет, неверные данные в полисе. Иду опять к страховщику с этой проблемой, мне говорят-полис электронный, качайте приложение\в личном кабинете на сайте вносите изменения. Ок, скачал, зарегистрировался и тд.
1. Агент указал неверный адрес собственника, пытаемся поменять в приложении\личном кабинете, не получается. Обращаюсь в поддержку, ответ-ИДИТЕ В ОФИС.
2. Пытаемся добавить водителя в полис, вводим данные, иии. Страховая предлагает новую стоимость полиса больше чем в 2.5 раза!!! не на 30%(разница в кбм водителей), а в почти 3 раза))) Спрашиваем в поддержке про этот момент, объясняют повышением базовой ставки, с 4035 до 5980! На вопрос в связи с чем, ответ «так захотелось» если в кратце.
И что же получается в итоге? Страховая Альфа предлагает купить полис осаго дешевле конкурентов, чтоб заманить клиента, а в последующем незаконно увеличивает его стоимость в несколько раз, чтоб вытянуть больше денег с клиента.
Как это называется сейчас? Маркетинговый ход? Какая то ошибка? Или мошенничество?
Видимо надо спросить у ЦБ РФ, что же это все таки такое.