отсутствие обратной связи при рассмотрении страхового случая- Галямова Лилия Хамилевна

№21-00961111771 от 10.12.2021, номер убытка 0005046259

Прошло более 1го месяца с даты регистрации официального обращения в страховую, компания даже не дала официальный ответ.
Между тем, через 40 дней после планируемой даты получения груза клиентом «Деловые линии» нашли груз.
Повторно отправили в Деловые, страховую заявку на возмещение страхования по срокам доставки (груз был доставлен вместо 12 декабря 2021 года — 24 января 2022.
Получили отказ — цитирую…
Согласно п. 3.6 Договора страхования страховой случай признается наступившим только после документально
подтверждённого факта получения груза грузополучателем у транспортной компании ООО «Деловые линии» в
пункте назначения (пункте выгрузки, выдачи, доставки), в срок превышающий 1 (один) рабочий день, по
сравнению с плановым сроком доставки груза, указанным в накладной (экспедиторской расписке) ООО
«Деловые линии».
В соответствии с п 3.3 Договора страхования груз считается доставленным в пункт назначения (пункт
выгрузки, выдачи, доставки) с момента, когда транспортная компания ООО «Деловые линии» готова к выдаче
груза, а не с момента фактического получения груза грузополучателем.
Согласно накладной 21-00961111771 дата готовности груза к выдаче превышает плановый срок менее чем на
один рабочий день.
Принимая во внимание изложенное, ПАО «Группа Ренессанс Страхование» не имеет правовых оснований для
признания заявленного ООО «Деловые линии» события страховым случаем и выплаты вам страхового
возмещения.
Говоря простым языком:- если Деловые линии потеряли груз, а потом нашли, страхуется срок перевозки с момента, когда нашли груз.А период, когда его искали более месяца — никак не страхуется.
Застраховаться от потери груза компанией — невозможно.
ЛОХОТРОН — одним словом.