Полис оформлен верно, но страховая требует доплату!!!
02.12.21 г. мною был оформлен полис ОСАГО ХХХ0207977691. Заплатил 3063,35 руб.
12.01.22 г., я получил письмо, что страховая расторгнет договор, если я не доплачу 2300 руб!!! У них произошел какой-то сбой в программе, посчитался неверно коэффициент по трерритории, а я должен за это платить? Все данные мною были указаны верно.
У меня были другие предложения по ОСАГО за 3700 руб. Я мог бы оформить в другой страховой! Сейчас же стоимость полиса получается 5340 руб.!
Это полностью косяк страховой компании, за который почему-то должен платить я-клиент!
Категорически не рекомендую АльфаСтрахование!
Представитель СК
21.01.2022
10:52
Уважаемый Виталий!
Поясним, что, действительно, в ходе оформления Вашего полиса произошел сбой: был применен коэффициент территории 1.09, тогда как корректное значения для Вашего места проживания — 1.9.
В этом случае мы готовы предложить Вам разные варианты решения — Вы можете внести изменения, осуществив доплату и полис продолжит действовать или расторгнуть его, написав заявление. Для урегулирования ситуации просим обратиться в офис компании.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Полис оформлен верно, но страховая требует доплату!!!
02.12.21 г. мною был оформлен полис ОСАГО ХХХ0207977691. Заплатил 3063,35 руб.
12.01.22 г., я получил письмо, что страховая расторгнет договор, если я не доплачу 2300 руб!!! У них произошел какой-то сбой в программе, посчитался неверно коэффициент по трерритории, а я должен за это платить? Все данные мною были указаны верно.
У меня были другие предложения по ОСАГО за 3700 руб. Я мог бы оформить в другой страховой! Сейчас же стоимость полиса получается 5340 руб.!
Это полностью косяк страховой компании, за который почему-то должен платить я-клиент!
Категорически не рекомендую АльфаСтрахование!
Поясним, что, действительно, в ходе оформления Вашего полиса произошел сбой: был применен коэффициент территории 1.09, тогда как корректное значения для Вашего места проживания — 1.9.
В этом случае мы готовы предложить Вам разные варианты решения — Вы можете внести изменения, осуществив доплату и полис продолжит действовать или расторгнуть его, написав заявление. Для урегулирования ситуации просим обратиться в офис компании.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»