Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
11 комментариев
-
АСН Администратор24.12.202111:33
Уважаемая Елена, укажите, пожалуйста, номер договора, чтобы компания могла дать ответ.
-
Елена (гость)24.12.202111:37
ГАП000008689, вам не ответ надо дать, а денежные средства за неиспользуемый период возвращать. Незаконное обогащение у нас в стране неприемлемо и есть соответствующая статья в ГК РФ
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК24.12.202112:23
Здравствуйте, Елена!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, номер телефона. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_77023». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Елена (гость)22.04.202218:06
На ваш комментарий по поводу того что вы не получили уведомление о расторжении каско, отвечаю- договор каско не расторгнут он закончил свое действие по сроку, какое еще уведомление вам об этом надо? Ваш полис ГАП заключен был на ДВА года а каско на ОДИН год. Вернуть средства за второй год я и прошу, это так сложно понять вашей компании? Ваш договор в принципе противоречит даже вашим правилам в которых прописано что договор не может быть заключен на срок более чем действует срок каско. так каким таким чудесным образом вы продаете полис сразу на ДВА года? Прошу вернуть средства в полном объёме за второй неиспользованный год
АСН Администратор24.12.202115:23Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Елена (гость)22.04.202218:08
Прошу возобновить оценку, компания написала чушь в ответе, деньги так и не вернула
Елена (гость)28.12.202118:14Росгосстрах в очередной раз написал отписку которая не соответствует даже их правилам страхования и условиям договора! Не покупайте их полисы- никогда ничего не получите, а отправляя вам отписки которые писали видимо школьники, они еще и нервы вам все измотают
Елена (гость)22.04.202217:58Спор с Росгосстрахом продолжается.
На ваш комментарий по поводу того что вы не получили уведомление о расторжении каско, отвечаю- договор каско не расторгнут он закончил свое действие по сроку, какое еще уведомление вам об этом надо? Ваш полис ГАП заключен был на ДВА года а каско на ОДИН год. Вернуть средства за второй год я и прошу, это так сложно понять вашей компании?ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК05.05.202215:42Здравствуйте, Елена!
Решение пересмотрели, 04.05.2022 инициировали возврат денег. Идут они 1-3 рабочих дня, но точный срок зависит от банка-получателя.
Простите нас за неприемлемую ситуацию! Спасибо, что нашли время и уведомили о ней. Вопрос проработаем, обязательно исправимся, ведь так быть не должно.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Держат клиентов за идиотов
В салоне при покупке машины продали полис страхования риска ГАП. Сразу на 2 года. Кредит погасила за год и далее оформлять КАСКО не собираюсь. Написала заявление о расторжении полиса ГАП ведь теперь он не действует итак, т.к нет полиса КАСКО риски по которому он и страхует. В ответ получила потрясающе невменяемый ответ, что на основании Правила Росгосстраха полис они расторгли, а вот денежки возвращать не будут. Видимо сотрудники Росгосстраха даже собственные правила страхования изучить не в силах. В которых кстати прописано, что если полис КАСКо действие прекращает то полис ГАП расторгается с ВОЗВРАТОМ страховой премии
Я все понимаю- заплатили большой откат они автосалону, но меня как клиента это мало волнует. На второй год нет объекта страхования значит деньги за него в полном объёме Росгосстрах должен вернуть. пусть возвращает откат с автосалона за второй год. Как заплатили так пусть и возвращают. Причем тут мои денежные средства?
Если по данному полису ГАП деньги не будут возвращены пойдем в суд, также жалоба в ЦБ будет обязательно подана.
Договор GAP прекращает свое действие с даты расторжения договора КАСКО. Если договор КАСКО продолжает действовать, то договор GAP расторгаем без возврата премии в соответствии с Правилами страхования (п.8.6.).
Документ о расторжении КАСКО мы не получали. Если предоставите соглашение о расторжении договора КАСКО, решение сможем пересмотреть.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха