Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич24.12.202110:54
Добрый день!
Просим Вас прислать скриншот ошибки, которая возникает при внесении измененийй на нашу почту good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/77010».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
АСН Администратор24.12.202111:34Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
АЛЕКСЕЙ (гость)27.12.202103:27Здравствуйте! ОТправил на указанный адрес скрин страницы с ошибкой, а также фото СОР с новыми данными.
АЛЕКСЕЙ (гость)30.12.202111:58Попробовал, Ничего не изменилось. Вот скопировал с экрана
Ошибка
Уважаемый Клиент!
К сожалению, возникли трудности при внесении изменений.
Для уточнения причины и устранения ошибки, просим Вас обратиться в чат мобильного приложения «АльфаСтрахование Мобайл» или позвонить по телефону Федерального контактного центра АльфаСтрахование по телефонам: 8-800-333-09-99 (для регионов), 8-495-788-09-99 (для Москвы), *0999 с мобильных номеров.
ЗАКРЫТЬ-
Квятковский Денис Алексеевич17.01.202213:26
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание ответа.
Изменения были внесены ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»АСН Администратор09.01.202207:33Новый отзыв автора
АЛЕКСЕЙ (гость)
09.01.2022 06:52
НЕВОЗМОЖНО ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ
ПОЛИС ХХХ00210474821. С ДЕКАБРЯ ПРОШУ ВНЕСТИ НОВЫЙ ГОСНОМЕР. УЖЕ И СЮДА ПИСАЛ НЕСКОЛЬКО РАЗ И В ТЕХПОДДЕРЖКУ. ТИШИНА В ОТВЕТ. НАВЕРНО И ПРАВДА НУЖНО ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ЦБ, КАК ЛЮДИ ЗДЕСЬ ПИШУТ
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ВНЕСТИ ИЗМЕНЕНИЕ
Здравствуйте! Полис ХХХ0210474821. Я поменял гос.номер и СОР. В личном кабинете хотел внести эти изменения, а оказалось невозможно из-за какой-то ошибки в программе. Внесите, пожалуйста, новый номер машины Х057ТМ125 и новое СОР 9929 096544 от 20.12.2021. Заранее спасибо!
Ошибка исправлена. Просим Вас попробовать внести изменения в Ваш полис. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»