Срочно понадобилось вписать зятя и дочь в полис, так как улетаю из города. Сразу не вносятся изменения, оставляется заявка. Я 2 раза эту заявку отправляла, со всеми сканами водительских удостоверений и заявлением на внесение изменений, приходит русскими словами отказ. Я не могу поехать в офис, потому что самолет уже сегодня, а рабочий день уже окончен.
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование.
как много вам этих заявок надо подавать, чтобы получилось внести изменение в полис?
полис ХХХ0208138049
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку претензии автора к техническим проблемам на сайте обоснованные.
Представитель СК
22.12.2021
15:41
Добрый день!
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
НЕВОЗМОЖНО ВПИСАТЬ ВОДИТЕЛЕЙ ЧЕРЕЗ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
Срочно понадобилось вписать зятя и дочь в полис, так как улетаю из города. Сразу не вносятся изменения, оставляется заявка. Я 2 раза эту заявку отправляла, со всеми сканами водительских удостоверений и заявлением на внесение изменений, приходит русскими словами отказ. Я не могу поехать в офис, потому что самолет уже сегодня, а рабочий день уже окончен.
Уважаемый клиент!
При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.
С уважением,
Команда АльфаСтрахование.
как много вам этих заявок надо подавать, чтобы получилось внести изменение в полис?
полис ХХХ0208138049
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»