Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
АСН Администратор17.12.202123:49
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
-
vbobrova@renins.com18.12.202109:38
Здравствуйте, Сергей. Приняли в работу ваше обращение.
Сергей (гость)20.12.202110:57На основании чего станция приобрела запасные части, автомобиль они не видели, со мной не согласовывали, новые, б.у. и какиен варианты. Меня не устраивают детали которые преобрели без моего ведома.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не выполняют условия соглашения
По страховому событию 001GS21-055960
Ренесанс: Получить выплату можно после подписания соглашения. Соглашение можно подписать с помощью электронной почты. Мы направим вам копию соглашения на ваш адрес электронной почты. Вам нужно распечатать его, подписать и отправить нам ответным письмом или в этот чат. Вам удобен такой вариант? Я ответи что мне подходит такой вариант, подписал соглашение и направил в страховую. [10.11, 20:02] Ренесанс: Выплата после подписания соглашения будет произведена в срок 7-ми рабочих дней с момента получения блокировки направления на ремонт от станции. После получения подписанного соглашения мы запросим блокировку направления у сотрудников станции.Прошло уже больше месяца и теперь страховая придумывает всяческие отговорки чтобы не выполнять обязательства по соглашению.
Мы получили от вас заявление на смену способа возмещения и подписанное с вашей стороны соглашение о выплате. Так как ранее вам было выдано направление на ремонт, мы подписываем соглашение и осуществляем выплату только после блокировки направления на ремонт.
В связи с тем, что станция понесла расходы на приобретение запасных частей, аннулирование направления невозможно. Запасные части для ремонта вашего автомобиля уже были заказаны. Необходимо обратиться на станцию технического обслуживания для осуществления ремонта.
15 декабря мы направили вам официальное уведомление об этом.
Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.