Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении, ответ предоставим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.
Расторжение договора ОСАГО в одностороннем порядке по инициативе СК
В конце ноября 2021 г. купил автомобиль, 26.11.2021 г. оформил полис ОСАГО и зарегистрировал автомобиль на себя в ГИБДД.
14.12.2021 г. пришло уведомление, что договор ОСАГО расторгнут по инициативе АО «АльфаСтрахование», в связи с тем, что мною, якобы, при заключении договора обязательного страхования ХХХ 0206906802 были сообщены ложные сведения, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. При этом, договор ОСАГО они считают досрочно прекращенным по инициативе страховщика с момента получения мною настоящего уведомления и на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, мне не возвращается.
Что за колхоз? Они решили, что я сообщил ложные сведения, но я так не считаю, поскольку этого не делал! Почему не проверяете, не выясняете, не предъявляйте доказательства? С чего вы решили, что я «подарю» годовую стоимость полиса? Написал претензию по специально выделенному СК адресу Help_OSAGO@alfastrah.ru. По телефонам горячей линии никто ничего не знает! Посетил офис данной СК, тоже никто ничего не знает, ни за что не отвечает! Просто нет слов! Вечером запросили ПТС, предоставил, на следующий день полная тишина. В этой СК у меня было застраховано по ОСАГО три автомобиля, но это последний раз. Никому не рекомендую!
Приносим извинения за данную ситуацию.
Полис будет восстановлен в ближайшее время.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»