Аналогичная ситуация с супругой, 5 дней повторяется одно и тоже, в службе поддержки тоже ни чем помочь не могут, красиво отписываются.
Добрый день!
Уточним информацию и ответим дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование
Денис, добрый вечер.А за сколько дней у вас получится уточнить такую секретную информацию?
когда ждать ответ и возможность внести мужа в полис?
ей богу, как будто проблема какая то, внести водителя в полис )
Точно такая же ситуация. Ввели какой-то не понятный для себя закон от 01.12.2021 не предупредив меня как клиента. номер полиса ХХХ-0208446368
зато сами осаго сделали! а к агенту или в офис не резон обратиться?
С чего ты решил что сами?
Зачем ты вообще заходишь сюда со своим мнением основанным на своих влажных фантазиях, с намеком кого-то «научить»? Делом займись лучше, диванный воЕн.
В офисе такая же котовасия — приходите завтра, программа не работает… вторая неделя уже пошла
Невозможно внести в полис мужа
При попытке внести мужа в полис осаго — приходит отписка что мол «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов.Вам необходимо повторно подать заявку»
2 дня уже отсылаю им «повторную заявку».
При том что сама пишу все данные и прикладываю фото в отличнейшем качестве.Что они там извлечь не могут — не понятно абсолютно.
неуважительное отношение к клиентам. В следущем году задумаюсь о смене компании, и всем знакомым порекомендую задуматься над этим же.
Полис осаго ХХХ — 0209034382
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»