Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Сергей Анатольевич (гость)08.12.202107:40
Вопрос решён. Спасибо оператору Валерии, не знаю фамилии.Быстро помогла и все объяснила. Полис в ЛК появился. Теперь буду пытаться внести изменения.
Сергей Анатольевич (гость)08.12.202108:58Ну один вопрос решил.Появился другой.Оказывается, чтоб теперь внести изменения в полис нужно в общей очереди постоять неизвестно сколько дней.Это что то придумали-не понятно что.Полис электронный, а очередь получается живая.Такое только в нашей стране может быть. Это одно неудобство.А другое — цену теперь не возможно увидеть, сколько доплачивать за внесенные изменения.В результате выставленной цены — может и изменения совсем не потребуются.Что то ваши товарищи-разработчики не доработали.
АСН Администратор08.12.202112:36Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда все вопросы можно будет считать решенными.
-
Сергей Анатольевич (гость)17.12.202114:35
Не знаю кому молиться..??? Но спустя 10 дней после обращения, наконец то заработала программа в ЛК по внесению изменений.Внес нужные изменения и получил свой полис.До этого в компанию отправил три запроса, но ответа так и не получил.Сколько же я потратил нервов…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
не могу внести изменения
Здравствуйте. Оформил и купил электронный полис ххх 0208946996.Нужно внести изменения, а я не могу, т. к. полиса в ЛК нет.Отправил запрос найти полис, а мне в ответ — Запрашиваемый полис найден в учетных системах «АльфаСтрахование», но пользователя с данными, указанными в вашем Профиле, в данном полисе нет.Как так нет? Десять раз все перепроверил — все правильно заполнено и на почту полис мой пришел, аж 2 раза.Написал в мобильный чат. Там сказали, что все есть — ждите, когда-нибудь отобразится ваш полис.Интересуюсь, когда ж он там отобразится, если срочно нужно внести изменения.В мобильном чате сказали пишите нам, пока полис не появится.Сколько нужно еще писать и ждать?
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Ваш запрос будет обработан специалистами профильного отдела в порядке очереди.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»