Не отображается полис ОСАГО в личном кабинете, а так же нет возможности добавить водителя в полис
Договор ОСАГО: ААС5064276023, в личном кабинете не отображается полис, так же нет возможности произвести какие либо действия с полисом, редактировать, добавлять водителей. Прошу помочь разобраться с имеющейся ситуацией и разрешить вопрос положительно. Контактный телефон: +7 900 985-92-30
Всегда выбираю альфастрахование, никогда не было подобного рода проблем.
для того что бы зайти в личный кабинет необходим логин и пароль. так вот если забыт пароль, то его можно восстановить и для этого присутствует гиперссылка, а вот если ты забудешь логин, то логин почему то восстанавливать не придумали, например по тому же номеру телефона, это определенно минус
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку компания дала обоснованный ответ на претензии автора отзыва.
Представитель СК
24.11.2021
10:24
Уважаемый Дмитрий Александрович!
Поясним, что в личном кабинете возможности внести изменения только в электронные полисы ОСАГО. Подать заявку на внесение изменений в полис ААС5064276023 возможно только в офисе компании.
Ознакомиться с адресами возможно по ссылке: https://www.alfastrah.ru/offices/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Не отображается полис ОСАГО в личном кабинете, а так же нет возможности добавить водителя в полис
Договор ОСАГО: ААС5064276023, в личном кабинете не отображается полис, так же нет возможности произвести какие либо действия с полисом, редактировать, добавлять водителей. Прошу помочь разобраться с имеющейся ситуацией и разрешить вопрос положительно. Контактный телефон: +7 900 985-92-30
Поясним, что в личном кабинете возможности внести изменения только в электронные полисы ОСАГО. Подать заявку на внесение изменений в полис ААС5064276023 возможно только в офисе компании.
Ознакомиться с адресами возможно по ссылке:
https://www.alfastrah.ru/offices/
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»