Здравствуйте, Наталья!
Пожалуйста, направьте на help@rgs.ru ФИО, адрес офиса, номер телефона и скриншот ошибки, которая возникает на сайте. В теме письма укажите «Отзыв на asn-news.ru_76093». Мы все проверим и вернемся с ответом. Спасибо!
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Хочу пожаловаться на менеджера из г. Скопина Рязанской области., Гушан Анастасию Ивановну. При покупке полиса какско менеджер проявила не компетентность в оформлении. После чего банк в котором у меня в залоге машина, не принял эту страховку, которая оказалась не полной. При оформлении я у менеджера спросила, для банка она подойдёт, анастасия ответила, что да. После ответа банка я созвонились с менеджером, объяснила суть ситуации. На что мне было отвечено, что сейчас логдаун, придётся подождать. Не объяснив, что расторгнуть этот полис можно в течении 14 дней, и в любом офисе. Хотя об этом она разговаривала со своим непосредственным руководителем. До меня полная информация так и не дошла. Прошу рассмотреть расторжение данного полиса с возвратом денежных средств. И разобраться в данной ситуации с некомпетентным сотрудником. Такие сотрудники не должны работать и обманывать ради своей премии. У меня пока осталось не очень хорошее впечатление о вашей компании.
Уважаемый автор комментария, Вы можете разместить отдельный отзыв https://www.asn-ne... При размещении отзыва нужно указать номер полиса.
Нет возможности оформить полис ОСАГО.
14.11.2021 г. мой сын купил свой первый автомобиль. Сыну 20 лет. Стаж вождения 1 год. И вот уже неделю вся наша семья пытается оформить ОСАГО, без которого невозможно поставить автомобиль на учет. Сын живет в Иваново. Пытался оформить онлайн. Но в конце оформления, когда уже была подсчитана сумма страховки, система отправляет для получения полиса в офис. Ходил в офис, но и там не смогли ничем помочь, объяснив сбоем. Сын прописан в Костромской области. Мы, его родители, также пытались оформить онлайн. И та же история. Обращались в офис г. Мантурово Костромской области. Там тоже нам не смогли помочь. Это продолжается уже НЕДЕЛЮ! Сын должен поставить автомобиль на учет в течение 10 дней. Срок заканчивается. Страховки нет. В результате покупка автомобиля грозит большими неприятностями. Что делать?