13 ФЕВРАЛЯ 2013Г. ПРОИЗЛО ДТП С УЧАСТИЕМ МОЕГО АВТОМОБИЛЯ И СНЕГОУБОРЩИКА, ПРИЗНАНАВИНА ПОСЛЕДНЕГО, ДО НАСТОЯЩЕГО МОМЕНТА ВЫПЛАТА ПО РЕМОНТУ НЕ ПРОИЗВЕДЕНА, АВТОСЕРВИС С ВСК НЕ МОГУТ ДОГОВОРИТЬСЯ МЕЖДУ СОБОЙ, А УБЫТКИ МАТЕРИАЛЬНЫЕ И МОРАЛЬНЫЕ НЕСЕМ МЫ. НА МОМЕНТ АВАРИИ МАШИНЕ НЕ БЫЛО И ГОДА, НАЧАЛИ ОТКАЗЫВАТЬ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, ТОЛЬКО КИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА, А ПОСТРАДАВШАЯ СТОРОНА ПРОДОЛЖАЕТ СТРАДАТЬ… ДЛЯ ЧЕГО ТОКДА КОМПАНИЯ БЕРЕТ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ КОТОРЫЕ НЕ СОБИРАЕТСЯ ОКАЗЫВАТЬ. КАК ПОЯСНИЛ ОДИН ИЗ СОТРУДНИКОВ, ИХ УСЛУГИ ЗАКОНЧИЛИСЬ ПОСЛЕ ВЫДАЧИ НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ… ТАКИХ УНИЖЕНИЙ Я ЕЩЕ НИКОГДА НЕ ИСПЫТАВЫЛ, ВИДНО В КОМПАНИИ ПОНЯТИЕ ПОСТРАДАВШАЯ СТОРОНА ОТ СЛОВА СТРАДАТЬ....№12610С5001422
НИЧЕГО
ПОЗОР
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку в данном случае есть вина компании в затягивании сроков урегулирования убытка.
Представитель СК
13.05.2013
17:17
Уважаемый Валерий Валерьевич!
К сожалению, из-за отсутствия должного понимания между ВСК и СТОА упущено время для разборки авто на предмет согласования скрытых повреждений.
Сегодня после переговоров желаемому и необходимому процессу данв ход: мастер кузовного цеха Руслан сообщил, что завтра Ваш а/м поступает к ним в ремонт. А/м будет разобран и предоставлен на осмотр скрытых повреждений. Так же он сообщил, что назначен доп. осмотр. Дело у меня «на карандаше».
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена
затягивание выплаты по КАСКО
13 ФЕВРАЛЯ 2013Г. ПРОИЗЛО ДТП С УЧАСТИЕМ МОЕГО АВТОМОБИЛЯ И СНЕГОУБОРЩИКА, ПРИЗНАНАВИНА ПОСЛЕДНЕГО, ДО НАСТОЯЩЕГО МОМЕНТА ВЫПЛАТА ПО РЕМОНТУ НЕ ПРОИЗВЕДЕНА, АВТОСЕРВИС С ВСК НЕ МОГУТ ДОГОВОРИТЬСЯ МЕЖДУ СОБОЙ, А УБЫТКИ МАТЕРИАЛЬНЫЕ И МОРАЛЬНЫЕ НЕСЕМ МЫ. НА МОМЕНТ АВАРИИ МАШИНЕ НЕ БЫЛО И ГОДА, НАЧАЛИ ОТКАЗЫВАТЬ МЕХАНИЗМЫ УПРАВЛЕНИЯ, НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, ТОЛЬКО КИВАЮТ ДРУГ НА ДРУГА, А ПОСТРАДАВШАЯ СТОРОНА ПРОДОЛЖАЕТ СТРАДАТЬ… ДЛЯ ЧЕГО ТОКДА КОМПАНИЯ БЕРЕТ ТАКИЕ ДЕНЬГИ ЗА УСЛУГИ КОТОРЫЕ НЕ СОБИРАЕТСЯ ОКАЗЫВАТЬ. КАК ПОЯСНИЛ ОДИН ИЗ СОТРУДНИКОВ, ИХ УСЛУГИ ЗАКОНЧИЛИСЬ ПОСЛЕ ВЫДАЧИ НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ… ТАКИХ УНИЖЕНИЙ Я ЕЩЕ НИКОГДА НЕ ИСПЫТАВЫЛ, ВИДНО В КОМПАНИИ ПОНЯТИЕ ПОСТРАДАВШАЯ СТОРОНА ОТ СЛОВА СТРАДАТЬ....№12610С5001422
К сожалению, из-за отсутствия должного понимания между ВСК и СТОА упущено время для разборки авто на предмет согласования скрытых повреждений.
Сегодня после переговоров желаемому и необходимому процессу данв ход: мастер кузовного цеха Руслан сообщил, что завтра Ваш а/м поступает к ним в ремонт. А/м будет разобран и предоставлен на осмотр скрытых повреждений. Так же он сообщил, что назначен доп. осмотр. Дело у меня «на карандаше».
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Кузнецова Елена