Добрый день!
Просим Вас уточнить логин для входа в личный кабинет.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Уважаемый Егор, сообщите, пожалуйста, запрошенную информацию.
логин kalass.8135@gmail.com Теперь полис отображается в кабинете. Спасибо. Но появилась вторая проблема- при попытке добавить водителя появляется окно, сообщающее что доплата не требуется, нажимаю на согласие и дальше бесконечное окно с надписью- обрабатываем данные. Это займет не болеше 45 секунд. исправьте пожалуйста.
Добрый день!
Просим повторить попытку внесения изменений в данный момент. В случае актуальности проблемы просим направить скан/фото обеих сторон водительского удостоверения водителя, которого Вы хотите добавить в полис на good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Отзыв на ASN/75982».
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Добавить полис в ЛК
Здравствуйте! Полис xxx 0202936678. Оформлен 07.11.2021. Действует с 11.11.2021. Планировал внести изменения, но не могу добавить него в ЛК. При попытке дотавить, пишет — Полис найден! Перейдите в раздел Полисы и увидите его там. Но кабинет по прежнему остается пустой- без полиса. Исправьте пожалуйста
Приносим извинения за ожидание. Изменения внесены, новый полис направлен на адрес, указанный при оформлении.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»