Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Наталья (гость)12.11.202119:38
Вот фото покраски Бампера БМВ Х5 Е53, где как маляр обьяснил подкраску попал растворитель и вспучилась краска и что от старости он лопнул! Где видно что бампер перегрели!
Наталья (гость)12.11.202119:40Вспусилась краска так как попал растворитель, Вы смотрю квалифицированного маляра взяли!!! Смешно!
АСН Администратор12.11.202119:58Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
-
Наталья (гость)02.12.202113:57
Извините раньше не могла!
Уведомляем Вас по направление 0018648466 бампер отремонтирован Просим предоставить ТС BMW X5 № С786ЕО58 на СТОА адрес г Пенза 2-й Виноградный проезд д11 для ремонта. Запись по тел.: 8927-375-30-71 Телефон для справок 88005550398 доб 33ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК12.11.202120:23Здравствуйте, Наталья!
Подскажите, пожалуйста, полное ФИО или номер дела. Мы все проверим и вернемся с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха-
Наталья (гость)02.12.202113:59
Это сейчас прислали, я позвонила туда они сказали что делать ничего больше не будут, машину пригоните мы поставим Вам бампер!!! Я не буду его забирать так как я отдавала его сделать, а не сломать!!! Буду обращаться в суд!
Наталья (гость)02.12.202122:05У меня есть претензия!!! Сделали некачественно бампер, еще и лопнули его совсем в другом месте! Я отказываюсь забирать бампер!!! Как будем решать этот вопрос!?
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК23.12.202110:42Наталья, здравствуйте!
Партнер сообщил, что вопрос урегулирован. Транспортное средство Вам передано.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не согласна с выплатой, отправили на ремонт и покрасили некачественно.
Произошло ДТП, моя машина вообще стояла на стоянке. Оформили по страховой, приехали в росгосстрах за поврежденный бампер и совмещенный в другую сторону, т.е. крепежи отломились, машина маркой БМВ Х5 Е53, бампер состоит из 2-х частей, но считается одной деталью, перед росгострахом заехали на станцию, посмотрели и обьявили минимум 12000т.р., в росгострахе нам сказали 6000т.р. машине более 15 лет, я отказалась от выплаты и нас направили на ремонт, во первых 5 раз ездила к назначенному времени на СТО, как приезжала меня разворачивали и говорили нет времени, хотя время сами назначали! После 5 раза, наконец-то сняли у меня бампер на покраску, машину я не стала доверять, через 2 дня позвонили и сказали приезжайте, я приехала и ужаснулась, если честно я пожелела что мне покрасили бампер! Сторона была битая правая угол, где краска отвалилась и как был удар в право бампер сместился влевую сторону! Так вот слева бампер см 10 вздутая краска, на что мне маляр ответил что это растворитель туда попал, ответ меня шокировал! Есть еще косяки где до покраски их не было! Бампер состоит из 2 частей покрасили только верхнию часть, а сарафан где пострадал не тронут, хотя эта одна деталь!!! В росгострахе сказали заплатите сами и вам покрасят, так мне это зачем надо, я невиновник ДТП!!! Я не забрала бампер, хотя они мне навязывали его забрать, директор мне год гарантии обещал даже, но я в отказ, теперь СТО ждет экспертов, что мне теперь делать я даже не знаю, конечно буду точео подавать в суд, это не качественное СТО и работают на халтуру! РОССГОСТРАХ ВЫ КУДА СМОТРИТЕ! КАКИМ СТО НАПРАВЛЯЕТЕ МАШИНЫ ГДЕ НЕ МОГУТ ДАЖЕ ЭЛЕМЕНТАРНО ПОКРАСИТЬ!!!
Увы, без дополнительной информации не можем детально разобраться в ситуации.
Поясним, что, если у Вас есть замечания к качеству ремонта, Вы можете обратиться к нам с претензией любым удобным способом (лично/почтой/сайт компании).
С заботой о Вас, команда Росгосстраха