Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, полное ФИО или номер дела. Мы все проверим и вернемся с ответом.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Конечно не решен, хотя удалось добиться перемещения авто в автосервис. Теперь автосервис не может согласовать все запчасти для ремонта и. соответственно, ремонт даже не начинался, хотя спеуиалистов для осмотра машины со стороны росгосстраха даже не было. Соответственно запчасти не заказываются, ремонт не начинается.
Здравствуйте!
Ремонт с автосервисом согласовали, запчасти уже заказали.
Срок поставки некоторых запасных частей 1-3 месяца, станция Вас об этом уведомила. Как только запасные части будут в наличии, сотрудники станции приступят к ремонту.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Россгосстрах не желает выплачивать ремонт авто по каско.
27.10.2021 произошел аварийный случай, 27.10.2021 было оформлено обращение. 02.11.2021 получили отказ от росгосстраха из-за неполноты высланных документов. 05.11.2021 были предоставлены недостающие документы, 12.11.2021 росгосстрах в ответе на запрос уведомил, что ничего от нас не получал. Т.е. делают всё, чтоб не выплачивать платеж…
Мы проверили информацию, недостающий документ 05.11 не получали. Получили его 12.11, отказ пересмотрели и 16.11 выдали направление на ремонт.
С заботой о Вас, команда Росгосстраха