Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1 комментарий
-
Квятковский Денис Алексеевич10.11.202116:14
Добрый день!
В данный момент отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Сломался телевизор. обратился в течение недели после поломки страховую.
Обратился 02.11.2021г. после поломки телевизора в страховую. Обратился как узнал о том что телевизор сломан. Поломка выражается в неработоспособности приема ТВ сигнала, интернет приложения работали. После выяснения причин родные сообщили примерную дату поломки 26.10.2021г. Лично я не знал.
Сотрудник «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» когда составлял заявку спросил когда произошло событие поломки, я и указал примерную дату 26.10.2021г. Узнав о поломке, позвонил и приехал в филиал «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» 02.11.2021г.
После обращения позвонили сообщили о отказе. т.к. не обратился в течение 3 дней.
10.11.2021г.По телефону +73812298501 представились филиалом «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» сообщили об отказе возмещения убытков и предложили обратиться в магазин где приобретался телевизор и оформлялся полис на страховку телевизора, сообщив что там мне его либо отремонтируют либо заменят.
Номер полиса
№Z692/383/30761/21
Все решения принимаются в строгом соответствии с условиями заключенного договора.
В пункте 13.3 указано, что выгодоприобретатель в течение трех рабочих дней должен подать письменное заявление о страховом событии и предоставить документы в соответствии с перечнем, указанным в Полисе, представителю Страховщика – ООО МВМ бренда Эльдорадо.
В Вашем случае срок подачи превысил тот, что указан в полисе. К сожалению, в подобных ситуациях случай не может быть признан страховым.
Подробный мотивированный ответ был направлен в Ваш адрес ранее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»