Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, по которому Вы обращались.
Добрый день!
В данный момент по отзыву проводится проверка. Ответ будет предоставлен дополнительно.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Спасибо за положительное решение по основному долгу, только компенсацию по просрочке я Вам не оставлю. За 2 месяца набежала не маленькая сумма
Уважаемый Сергей, можно ли считать проблему решенной, исходя из содержания Вашего отзыва?
Шарашкина контора
История простая. Разбили машину ещё в июне и по сей день не могу решить проблему. Насчитали копейки, отогнал в ремонтную мастерскую. Забрал через 35 рабочих дней машину, даже не тронуть. Сделал независимую экспертизу, отправил претензию. Прошёл месяц, а воз и ныне там. Буду подавать в суд. Самая «конченная» страховая компания, люди не советую страховать у них свой транспорт
Приносим извинения за ожидание ответа.
Реализация права потерпевшего на возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, осуществляется в рамках законодательства РФ по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству (далее ТС), находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 или п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного ТС потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Нашей компанией в рамках Вашего случая принято положительное решение об изменении формы страхового возмещения на денежную. Выплата страхового возмещения будет произведена на основании экспертного заключения. Сумма страховой выплаты полностью соответствует требованиям законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС по определению размера подлежащих возмещению убытков.
Подробный мотивированный ответ на Ваше письменное обращение был направлен ранее почтой РФ.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»